Reparationer och tjänster

Marcels Watch Group erbjuder ett flertalet tjänster på plats och genom samarbetspartners.

Service och reparationer

För att din klocka ska fortsatta leva vidare lika bra i alla tider behöver de ibland få sig lite uppmärksamhet istället för att skapa det. Det kan vara allt från en omfattande service till något så enkelt som en rengöring av det yttre. Oavsett vad så behöver en klocka ses efter och vi hjälper Er gärna med det.

Vi utför service på plats på vintageklockor och för nyare klockor hänvisar vi alltid till respektive märkesverkstad eller auktoriserade återförsäljare. Vi kan utföra service på nya klockor också men då behöver Ni vara införstådda med att det i vissa fall kan påverka ett eventuellt andrahandsvärde.

Ett kostnadsförslag kostar 400 SEK och det betalas när Ni hämtar klockan och endast om Ni inte vill gå vidare med reparationen hos oss. Vi kommer lämna rekommendationer av två olika slag, de första är sådana som är nödvändiga för att klockan ska fungera tillfredsställande och de andra är sådana vi rekommenderar för att t.ex. höja prestandan genom byte av huvudfjäder eller kanske glaset.

Om vi tar in en klocka på kostnadsförslag och vi återkommer med informationen om att vi inte kan reda ut felet, då betalar Ni självklart inte för kostnadsförslaget. Väljer Ni att följa de rekommendationer vi ger betalar Ni inte heller för kostnadsförslaget.

Vi utför inga ”småfix”, d.v.s. sådant som Ni kanske tänker är enkla fel som att ”bara” byta huvudfjäder. Detta beror på att många saker ofta hänger ihop och att bara åtgärda ett av eventuellt flera fel resulterar i fler nödvändiga servicar och eller en klocka som inte fungerar på ett tillfredsställande sätt. Vi lämnar ett års garanti på utfört arbete.

Då vi främst utför service på vintageklockor används det som vi benämner som ”Miniservice”. Denna service försöker i så stor utsträckning som möjligt bevara så många originaldelar som möjligt. Vi byter alltså inte delar som har ett visst slitage men vi bedömer fungerar felfritt även framöver. Vi byter t.ex. inte ett originalglas som är helt, eller en krona som är lite sliten om det inte är nödvändigt. I övrigt ser serviceförfarandet ut som en ”vanlig” service.

Restaurering

Restaurering hos oss innebär ett ansiktslyft eller sminkning. Vi kommer alltså inte att skruva i urverket mer än vad som krävs för att exempelvis lossa urtavla eller urverket. Moment av en restaurering kan vara byte av glas, polering av boett, rengöring, renovering av armband, etc. Alltså sådana åtgärder som gör att din klocka kommer till ett, utseendemässigt, bättre skick.

Värdering och äkthetsintyg

En värdering tar ca 2h och du får då ett värderingsintyg. Äktheten säkerställs självklart i ett värderingsintyg. Ett äkthetsintyg tar ungerfär lika lång tid men du får då endast ett papper som bekräftar äktheten. För att boka tid för intygsupprättande, vänligen kontakta oss.

Förmedlingsassistans

Säljer och köper Ni klockor, mellan privatpersoner, då är Ni välkomna att göra affären hos oss på Marcels Watch Group förökad trygghet. Ni slipper bjuda in okända personer i Ert hem och Ni får en enklare äkthetsverifiering i samband med ägarbytet. Vill Ni har hjälp med att upprätta ett köpeavtal och kvittens går även det bra men kontakta oss alltid i förväg så vi kan förbereda transaktionen på bästa möjliga sätt.

Försäljningsuppdrag

Vi bistår med att sälja din klocka via våra försäljningskanaler. För detta tar vi ut en provision. Ni bestämmer vad Ni vill ha som minst och vi försöker överträffa detta. Då vi nästan alltid säljer klockor med garanti kommer vi serva klockan innan den säljs. Övriga kostnader som uppstår i samband med försäljning bekostas av Er. Sådana kostnader kan exempelvis vara kortavgifter, fraktkostnad, annonskostnader eller provisioner. Dessa kostnader samt servicekostnaden drar vi sedan av från försäljningspriset innan vi tar vår provision. Vår provision är förhandlingsbar och vi sätter alltid ett tak vid dyrare objekt. Vi begär att få ett år på oss att sälja klockan och lyckas vi inte med det så får Ni klockan tillbaka utan att betala något för service eller andra kostnader som uppstått.

Under hela perioden som vi har på oss att sälja klockan ska den finnas hos oss. Avbryts försäljningsuppdraget från Er sida innan periodens slut kommer samtliga kostnader som uppstått i samband med uppdraget att faktureras.

Vi når ut till en stor grupp potentiella köpare samtidigt som vi ständigt annonserar och syns på de vitala ställena. Vi säljer internationellt så även intressenter utanför Sverige kommer att se just Er klocka.

För att sälja en klocka via oss ber vi Er kontakta oss via mail på info@marcelswatch.com. Vi åtar oss inte uppdrag under 10 000 SEK i tänkt försäljningspris och vi reserverar oss rätten att avböja ett försäljningsuppdrag.

Sälj din klocka till oss

Vissa modeller köper vi gärna själva men vi betalar oftast inte så bra som Ni kanske skulle få om Ni sålde klockan privat. Fördelen med att sälja till oss är att det inte blir något jobb, inget snack om funktion eller annat missnöje. Vi köper vad vi ser och betalar direkt genom banköverföring. Ni slipper förhandla med intressenter och behöver inte heller få samtal, mail eller meddelande att besvara.

Inbyte

Vi tar även in klockor i inbyte. Har Ni hittat något hos oss som Ni vill ha och dessutom har någon klocka som inte får tillräckligt mycket tid på handleden. Då kan ni byta in den och vi ger 25 procent mer i inbytesvärde än om vi skulle köpt klockan.